Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 juillet 2023

Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre service.

Ces Termes et Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, Politique de Cookies, vous informent sur nous et les conditions (“Conditions”) selon lesquelles nous vendons l'un de nos produits (“Produits”) via notre site web à www.wonderkidzgifts.com (notre “site web”), exploité par hammer62.com, 2694 Lenox Road Northeast, Atlanta GA 30324, États-Unis. (“hammer62”, “nous”, “notre” ou “nos”) à vous.

Ces Conditions s'appliqueront à tout contrat entre nous pour la vente de Produits à vous (“Contrat”). Veuillez lire ces Conditions attentivement et vous assurer que vous les comprenez, avant de commander des Produits chez nous. En commandant l'un de nos Produits, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et les termes contenus dans celles-ci ainsi que les autres documents expressément mentionnés ici.

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 juillet 2023.

  1. NOS PRODUITS
    1. Les images des Produits sur notre site web sont uniquement à des fins d'illustration. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les détails avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs et des détails sur votre ordinateur reflète fidèlement les Produits.
    2. Vos produits peuvent légèrement différer de ces images.
    3. Tous les produits présentés sur notre site Web sont soumis à disponibilité. Nous vous informerons par e-mail dès que possible si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été effectuée.
  1. ÉLIGIBILITÉ
    1. Vous ne pouvez acheter des Produits sur notre site web que si vous avez au moins 18 ans.
    2. Nous avons l'intention de nous appuyer sur ces Conditions en relation avec le Contrat entre vous et nous.
    3. Nous n'acceptons la responsabilité que pour nos déclarations et représentations sur notre site web et non pour les déclarations faites par des tiers.
    4. Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits statutaires. Ces droits incluent votre droit de recevoir des produits qui correspondent à leur description, qui sont de qualité satisfaisante et qui sont raisonnablement adaptés à leur usage.
  1. COMMENT LE CONTRAT EST FORMÉ
    1. Le Contrat est soumis à ces Conditions à l'exclusion de toutes autres conditions (y compris toutes conditions que vous prétendez appliquer dans un Contrat).
    2. Un contrat ne sera pas effectif tant que nous n'aurons pas émis un accusé de réception et une acceptation écrite de ce contrat (nonobstant toute confirmation antérieure de réception).
    3. Nous pouvons, à notre seule discrétion, refuser toute commande passée par vous.
    4. Aucun changement ou modification du Contrat ne sera autorisé après notre acceptation, sauf s'il est accepté par écrit par nous.
    5. S'il y a un conflit entre les prix indiqués en ligne et notre accusé de réception du Contrat, ce dernier prévaudra.
  1. DESCRIPTIONS DES PRODUITS ET PRIX
    1. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les informations sur nos produits sont précises et à jour. Cependant, nous ne garantissons pas qu'il n'y aura pas d'erreurs dans la description et/ou le prix des Produits, ni que les Produits seront toujours disponibles si vous souhaitez passer une Commande pour les acheter.
    2. Nous nous réservons le droit de modifier les informations sur les Produits affichés sur notre Site, y compris en ce qui concerne les prix, la description et la disponibilité. Cependant, ces modifications n'affecteront pas les Commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu un e-mail de Confirmation de Commande.
    3. Le prix d'un produit n'inclut pas les frais de livraison. Nos frais de livraison sont ceux indiqués sur notre site Web de temps à autre. Pour vérifier les frais de livraison pertinents, veuillez vous référer à notre page de paiement.
  1. QUAND LES COMMANDES NE SONT PAS ACCEPTÉES
    1. Bien que nous fassions de notre mieux pour toujours accepter les Commandes, nous pourrions cependant refuser une Commande dans certains cas, par exemple si : vous nous fournissez des informations incomplètes, incorrectes ou frauduleuses concernant votre identité, votre âge, vos coordonnées de paiement, vos informations de facturation, votre adresse de livraison ; nous découvrons qu'il y avait une erreur sur notre site Web concernant les Produits que vous avez commandés, par exemple en ce qui concerne le prix ou la description affichée ; les Produits que vous avez commandés sont malheureusement en rupture de stock ou ne sont plus disponibles ; nous avons des raisons raisonnables de croire que vous avez l'intention de revendre les Produits.
    2. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, nous vous contacterons par e-mail dès que possible, mais en tout cas au plus tard 30 jours à partir de la date de votre commande.
    3. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande parce que les produits ne sont plus disponibles, ou en raison d'une erreur dans le prix et/ou d'autres informations sur notre site, nous vous rembourserons toute somme que vous auriez pu déjà être facturé pour ces produits.
  1. ANNULATION DES COMMANDES
    1. WonderKidz Gifts se réserve le droit d'annuler, à tout moment avant la livraison et pour quelque raison que ce soit, une Commande qu'elle a précédemment acceptée. Nous pouvons le faire par exemple, mais sans limitation, lorsque : un événement échappant à notre contrôle, tel qu'une tempête, un incendie, une inondation ou une défaillance des systèmes informatiques, signifie que HomeBound Essentials est incapable de fournir les Produits dans un délai raisonnable ; les Produits commandés étaient soumis à une erreur sur le site web, par exemple, en ce qui concerne une description, un prix ou une image, qui n'a pas été découverte avant que la Commande ne soit acceptée ; vous nous demandez d'annuler votre Commande.
    2. Vous pouvez annuler votre Commande si nous avons enfreint un terme matériel de cet Accord ; ou si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre Commande dans un délai raisonnable par rapport au délai de livraison estimé, sauf en cas de retard : a) dont vous êtes entièrement ou partiellement responsable, comme un échec à fournir la bonne adresse de livraison ou à payer pour les Produits ; ou b) qui était hors de notre contrôle.
    3. Lorsque nous annulons votre commande après son acceptation, un e-mail vous sera envoyé pour vous notifier de l'annulation.
    4. Dans le cas où nous ou vous annulons votre commande après que le paiement a été traité, WonderKidz Gifts remboursera toute somme versée pour cette commande, généralement dans un délai de 5 jours.
    5. Sauf dans la mesure où la loi l'exige autrement ou tel qu'explicitement indiqué dans ces termes et conditions, nous ne serons pas responsables envers vous, ou toute autre personne, pour toute perte, dommage, coût ou dépense subis en tant que résultat direct ou indirect de l'annulation de votre commande, que ce soit en vertu d'un contrat, de négligence ou de tout autre délit, équité, restitution, responsabilité stricte, en vertu d'un statut ou autrement.
  1. DROIT DE RÉTRACTATION (Royaume-Uni et UE uniquement)
    1. Conformément aux Règlements de 2013 sur les Contrats de Consommation (Informations, Annulation et Charges Supplémentaires) du Royaume-Uni, et à la Directive sur les Droits des Consommateurs de l'UE, vous disposez d'un délai de réflexion de 14 "jours ouvrables" pendant lequel vous avez le droit d'annuler votre achat si, pour une raison quelconque, vous décidez que vous ne souhaitez plus l'article à partir de la date à laquelle le contrat est conclu (c'est-à-dire, la date à laquelle nous envoyons notre e-mail de Confirmation de Commande).
    2. Vous pouvez retourner vos articles dans les 14 jours, et ils doivent être retournés comme neufs et dans leur emballage d'origine dans un état revendable, complets et tels qu'achetés, accompagnés d'une preuve d'achat valide, et retournés chez nous dans les 14 jours suivant l'achat. Vous devrez reconditionner les marchandises dans l'emballage d'origine et nous les envoyer. Pour initier un retour, veuillez simplement nous contacter.
  1. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
    1. Vous reconnaissez et acceptez que, de temps à autre, certains Produits peuvent être en rupture de stock ou indisponibles.
    2. WonderKidz Gifts se réserve le droit de retirer ou de suspendre la vente de tout Produit affiché sur le site web, temporairement ou définitivement, à tout moment et sans préavis. Sauf dans la mesure où la loi l'exige autrement, nous ne serons pas responsables envers vous, ou toute autre personne, pour toute perte, dommage, coût ou dépense subis en raison de l'indisponibilité de tout Produit à tout moment, que ce soit en vertu d'un contrat, d'une négligence ou de tout autre délit, équité, restitution, responsabilité stricte, en vertu d'un statut ou autrement.
  1. TRANSFERT DES RISQUES ET DE LA PROPRIÉTÉ
    1. Le risque lié au Produit vous sera transféré à la livraison. Le plein titre légal, bénéficiaire et équitable du Produit restera en notre possession (même s'il a été livré et que le risque vous a été transféré) jusqu'à ce que nous vous donnions un avis écrit pour transférer la propriété légale et bénéficiaire du Produit à vous ou, si cela se produit plus tôt : a) le paiement intégral, en espèces ou en fonds disponibles, pour l'ensemble du Produit a été reçu par nous ; et b) tout autre montant dû par vous à nous ou en vertu du Contrat ou de tout autre contrat ou commande a été reçu par nous.
    2. Nos droits et recours énoncés ici s'ajoutent à et ne préjugent en aucune manière, ne limitent ni ne restreignent aucun de nos autres droits ou recours en vertu du Contrat ou en droit ou en équité. Nous aurons le droit d'intenter une action contre vous pour le prix du Produit, malgré le fait que le titre légal, équitable et bénéfique ainsi que la propriété du Produit ne vous aient pas été transférés.
  1. REVERSEMENTS

Vous acceptez de nous contacter avant de soumettre une demande de rétrofacturation ou tout litige avec votre banque ou émetteur de carte en relation avec toute Transaction. Si vous effectuez un paiement par carte via notre site web, et que vous contestez par la suite un prélèvement légitime en soumettant une rétrofacturation sans fondement ou raison légitime (tel que déterminé à notre seule discrétion), que ce soit de manière frauduleuse ou non, nous nous réservons le droit de vous mettre sur liste noire en fournissant des preuves convaincantes pour réfuter votre demande de rétrofacturation invalide et/ou d'engager des poursuites judiciaires selon le cas.

  1. LIVRAISON
    1. Nous visons à exécuter votre commande d'ici la date de livraison estimée indiquée dans la Confirmation d'Expédition, sauf en cas d'Événement Hors de Notre Contrôle.
    2. Dans tous les cas, nous livrerons les Produits dans les 30 jours suivant votre Commande.
    3. La livraison sera complétée lorsque nous livrerons les Produits à l'adresse que vous nous avez fournie.
    4. Dans le cas où nous encourrions des frais de livraison ou de stockage supplémentaires parce qu'aucune personne n'est disponible à votre adresse pour recevoir la livraison, vous serez tenu de payer ces frais.
    5. Les Produits seront de votre responsabilité à partir de l'achèvement de la livraison.
    6. Pour éviter tout doute, vous possédez les Produits une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.
    7. Si vous commandez des produits sur notre site web, votre commande peut être soumise à des droits d'importation et des taxes qui s'appliquent lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant.
    8. Vous serez responsable du paiement de tous les droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.
    9. Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays pour lequel les Produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi.
  1. NOTRE DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS
    1. 12.1.Nous nous réservons le droit de réviser ces Conditions à tout moment.
    2. 12.2.Des révisions ne seront effectuées que si nécessaire pour se conformer à un changement des lois ou des exigences réglementaires pertinentes, ou pour faciliter un changement de processus ou de procédure commerciale.
    3. 12.3.Chaque fois que vous commandez des Produits chez nous, les Conditions en vigueur à ce moment-là s'appliqueront au Contrat entre vous et nous.
    4. 12.4. Chaque fois que nous révisons ces Conditions, nous vous tiendrons informé et vous en informerons en indiquant que ces Conditions ont été modifiées et en modifiant la date pertinente en haut de cette page.
  1. NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS
    1. 13.1.Si nous ne respectons pas ces Conditions, nous sommes responsables de la perte ou des dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre violation de ces Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. La perte ou le dommage est prévisible s'ils étaient une conséquence évidente de notre violation ou s'ils étaient envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le Contrat.
    2. 13.2. Nous fournissons les Produits uniquement pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser le produit à des fins commerciales, professionnelles ou de revente, et nous n'avons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'affaires, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.
    3. 13.3.Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité pour : a) la mort ou les blessures corporelles causées par notre négligence ; b) toute violation des termes implicites par l'article 17 de la loi sur les droits des consommateurs de 2015 (titre et possession paisible) ; c) toute violation des termes implicites par les articles 9 à 11 de la loi sur les droits des consommateurs de 2015 (qualité satisfaisante, adéquation à un usage particulier et description) ; et d) les produits défectueux en vertu de la loi sur la protection des consommateurs de 1987.
  1. ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE
    1. 14.1. Nous ne serons pas responsables de tout manquement à nos obligations en vertu d'un contrat, ni de tout retard dans l'exécution de celles-ci, causé par un Événement Hors de Notre Contrôle. Un "Événement Hors de Notre Contrôle" désigne tout acte ou événement échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter, des grèves, des lock-out ou d'autres actions industrielles de tiers, des troubles civils, des émeutes, des invasions, des attaques terroristes ou des menaces d'attaques terroristes, la guerre (qu'elle soit déclarée ou non) ou des menaces ou préparations de guerre, des incendies, des explosions, des tempêtes, des inondations, des tremblements de terre, des affaissements, des épidémies ou d'autres catastrophes naturelles, ou des défaillances des réseaux de télécommunications publics ou privés ou l'impossibilité d'utiliser les chemins de fer, le transport maritime, les aéronefs, le transport motorisé ou d'autres moyens de transport publics ou privés.
    2. 14.2.Si un Événement Hors de Notre Contrôle se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu d'un Contrat : a) nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer ; et b) nos obligations en vertu d'un Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l'Événement Hors de Notre Contrôle. Lorsque l'Événement Hors de Notre Contrôle affecte notre livraison de Produits à vous, nous organiserons une nouvelle date de livraison avec vous après la fin de l'Événement Hors de Notre Contrôle.
  1. COMMUNICATIONS ENTRE NOUS
    1. 15.1. Lorsque nous faisons référence, dans ces Conditions, à "écrit", cela inclura l'email.
    2. 15.2. Si vous souhaitez nous contacter par écrit, ou si une clause de ces Conditions exige que vous nous informiez par écrit, vous pouvez nous envoyer cela par e-mail. Nous confirmerons la réception de cela en vous contactant par écrit, normalement par e-mail.
    3. 15.3.Si nous devons vous contacter ou vous donner un avis par écrit, nous le ferons par email à l'adresse que vous nous fournissez dans votre commande.
    4. 15.4. Veuillez noter que tout avis donné par vous à nous, ou par nous à vous, sera considéré comme reçu et dûment signifié immédiatement lorsqu'il est publié sur notre site Web, ou 24 (vingt-quatre) heures après l'envoi d'un e-mail.
    5. 15.5. Pour prouver le service de tout avis, il suffira de prouver, dans le cas d'une lettre, que cette lettre a été correctement adressée, affranchie et placée dans le courrier et, dans le cas d'un courriel, que ce courriel a été envoyé à l'adresse électronique spécifiée du destinataire.
  1. CONFIDENTIALITÉ

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, WonderKidz Gifts traitera toutes les données personnelles que vous nous avez fournies conformément à notre Politique de confidentialité. Vous convenez que, si vous avez fourni à WonderKidz Gifts des données personnelles concernant un tiers a) vous disposez de tous les consentements appropriés nécessaires et b) que ce tiers a lu notre Politique de Confidentialité. Vous acceptez d'indemniser WonderKidz Gifts en ce qui concerne toutes les responsabilités, pénalités, amendes, récompenses ou coûts découlant de votre non-conformité à ces exigences.

consentant au marketing SMS de WonderKidz Gifts lors du paiement et en initiant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné), des offres de marketing par SMS et des messages transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de mobile est inscrit sur une liste de non-appel d'État ou fédérale. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.

Si vous souhaitez vous désinscrire de la réception de messages marketing par texto et de notifications, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nos soins ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que des méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désinscrire. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés aux messages texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer un SMS avec le mot AIDE au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également contactez-nous pour plus d'informations.

Nous avons le droit de modifier tout numéro de téléphone ou code court que nous utilisons pour faire fonctionner le service à tout moment. Vous serez informé dans de telles occasions. Vous acceptez que tout message que vous envoyez à un numéro de téléphone ou à un code court que nous avons modifié, y compris toute demande de STOP ou d'AIDE, puisse ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables de l'honoration des demandes faites dans de tels messages.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal dirigée de toute information envoyée par le biais du service, de toute erreur dans cette information, et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant à l'information ou au service.

Votre droit à la vie privée est important pour nous. Vous pouvez voir notre Politique de confidentialité pour déterminer comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

  1. PRÉCISION DES FACTURES ET DES INFORMATIONS COMPTABLES
    1. 17.1.Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez avec nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Dans le cas où nous apportons un changement ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.
    2. 17.2.Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de commande actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre magasin.
    3. 17.3.Vous acceptez de mettre à jour rapidement vos informations de commande, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit ainsi que les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
  1. AUTRES TERMES IMPORTANTS
    1. 18.1.Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d'un Contrat à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ni nos obligations en vertu de ces Conditions. Nous vous informerons toujours en publiant sur cette page web si cela se produit.
    2. 18.2.Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces Conditions à une autre personne que si nous y consentons par écrit.
    3. 18.3. Ce contrat est entre vous et nous. Aucune autre personne n'aura de droits pour faire respecter l'un de ses termes, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.
    4. 18.4.Chacun des paragraphes de ces Conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur et en plein effet.
    5. 18.5. Si nous ne tenons pas à ce que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu de ces Conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits.
    6. 18.6.Aucune coentreprise, partenariat, agence ou relation d'emploi n'est née en raison de ces Conditions.
    7. 18.7.Ces Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre nous.
    8. 18.8.Chacune des conditions de ces Termes fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'une d'entre elles est illégale ou inapplicable, les conditions restantes resteront en vigueur et de plein effet.
    9. 18.9.Ces termes et conditions et la relation entre vous et WonderKidz Gifts seront régis et interprétés conformément à la loi de l'Angleterre et du Pays de Galles, et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles.

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Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, vous pouvez nous contacter :

 

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