Términos de servicio
Última actualización: 17 de julio de 2023
Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de utilizar Nuestro Servicio.
Estos Términos y Condiciones junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, le informan sobre nosotros y los términos (“Términos”) bajo los cuales vendemos cualquiera de nuestros productos (“Productos”) a través de nuestro sitio web en www.wonderkidzgifts.com (nuestro “sitio web”), operado por hammer62.com, 2694 Lenox Road Northeast, Atlanta GA 30324, Estados Unidos. (“hammer62”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) a usted.
Estos Términos se aplicarán a cualquier contrato entre nosotros para la venta de Productos a usted (“Contrato”). Por favor, lea estos Términos cuidadosamente y asegúrese de entenderlos, antes de ordenar cualquier Producto de nosotros. Al ordenar cualquiera de nuestros Productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a los términos contenidos en ellos y a los otros documentos expresamente mencionados aquí.
Estos Términos se actualizaron por última vez el 17 de julio de 2023.
- NUESTROS PRODUCTOS
- Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores y detalles con precisión, no podemos garantizar que la pantalla de su computadora refleje con precisión los colores y detalles de los Productos.
- Sus productos pueden variar ligeramente de esas imágenes.
- Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Le informaremos por correo electrónico tan pronto como sea posible si el producto que ha pedido no está disponible y no procesaremos su pedido si se ha realizado.
- ELIGIBILIDAD
- Solo puede comprar productos en nuestro sitio web si tiene al menos 18 años.
- Tenemos la intención de basarnos en estos Términos en relación con el Contrato entre usted y nosotros.
- Solo aceptamos responsabilidad por nuestras declaraciones y representaciones en nuestro sitio web y no por ninguna declaración hecha por terceros.
- Nada en estos Términos afecta tus derechos legales. Esos derechos incluyen tu derecho a recibir productos que coincidan con su descripción, sean de calidad satisfactoria y sean razonablemente aptos para su propósito.
- CÓMO SE FORMA EL CONTRATO
- El Contrato está sujeto a estos Términos con exclusión de todos los demás términos y condiciones (incluidos cualquier término y condición que usted pretenda aplicar en cualquier Contrato).
- Un contrato no será efectivo hasta que hayamos emitido un reconocimiento y aceptación por escrito de dicho contrato (sin perjuicio de cualquier confirmación anterior de recepción).
- Podemos, a nuestra sola discreción, rechazar cualquier pedido realizado por usted.
- No se permitirá ningún cambio o modificación del Contrato después de la aceptación por nuestra parte, a menos que sea aceptado por escrito por nosotros.
- Si hay algún conflicto entre los precios indicados en línea y nuestro reconocimiento del Contrato, entonces este último tendrá prioridad.
- DESCRIPCIONES Y PRECIOS DE PRODUCTOS
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar que la información sobre nuestros productos sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, no garantizamos que no haya errores en la descripción y/o precios de los Productos, o que los Productos siempre estén disponibles si desea realizar un Pedido para comprarlos.
- Nos reservamos el derecho de modificar la información sobre los Productos mostrados en nuestro Sitio, incluyendo en lo que respecta a precios, descripción y disponibilidad. Sin embargo, dichos cambios no afectarán los Pedidos para los cuales ya ha recibido un correo electrónico de Confirmación de Pedido.
- El precio de un producto no incluye los cargos de entrega. Nuestros cargos de entrega son los que se indican en nuestro sitio web de vez en cuando. Para verificar los cargos de entrega relevantes, consulte nuestra página de pago.
- CUANDO LOS PEDIDOS NO SON ACEPTADOS
- Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para aceptar siempre los Pedidos, podríamos rechazar un Pedido en ciertos casos, por ejemplo si: nos proporciona información incompleta, incorrecta o fraudulenta sobre su identidad, edad, detalles de pago, información de facturación, dirección de envío; descubrimos que hubo un error en nuestro sitio web relacionado con los Productos que ordenó, por ejemplo, en lo que respecta al precio o la descripción mostrada; los Productos que ordenó están desafortunadamente fuera de stock o ya no están disponibles; tenemos motivos razonables para creer que usted tiene la intención de revender los Productos.
- Si no podemos aceptar su Pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible, pero en ningún caso más tarde de 30 días a partir de la fecha de su Pedido.
- Si no podemos aceptar su pedido porque los productos ya no están disponibles, o debido a un error en el precio y/o otra información en nuestro sitio, le reembolsaremos cualquier dinero que ya se le haya cobrado por dichos productos.
- CANCELACIÓN DE PEDIDOS
- WonderKidz Gifts se reserva el derecho de cancelar, en cualquier momento antes de la entrega y por cualquier motivo, un Pedido que ha aceptado previamente. Podemos hacer esto, por ejemplo, pero sin limitación, cuando: un evento fuera de nuestro control, como tormenta, incendio, inundación o falla de sistemas informáticos, significa que HomeBound Essentials no puede suministrar los Productos dentro de un tiempo razonable; los Productos pedidos estaban sujetos a un error en el sitio web, por ejemplo, en relación con una descripción, precio o imagen, que no se descubrió antes de que se aceptara el Pedido; usted nos pide que cancelemos su Pedido.
- Puede cancelar su Pedido cuando hayamos incumplido un término material de este Acuerdo; o no podamos entregar su Pedido dentro de un tiempo razonable respecto al tiempo estimado de entrega, salvo como resultado de cualquier retraso: a) por el cual usted es total o parcialmente responsable, como un fallo en proporcionar la dirección de entrega correcta o en pagar por los Productos; o b) que estaba fuera de nuestro control.
- Donde cancelamos su pedido después de aceptarlo, le enviaremos un correo electrónico notificándole la cancelación.
- el caso de que nosotros o usted cancelemos su pedido después de que se haya procesado el pago, WonderKidz Gifts reembolsará cualquier dinero pagado en relación con ese pedido, típicamente dentro de 5 días.
- Excepto en la medida en que la ley exija lo contrario o según lo expresamente establecido en estos términos y condiciones, no seremos responsables ante usted, o cualquier otra persona, por ninguna pérdida, daño, costo o gasto sufrido como resultado directo o indirecto de la cancelación de su Pedido, ya sea en contrato, negligencia o cualquier otro agravio, equidad, restitución, responsabilidad estricta, bajo estatuto o de cualquier otra manera.
- DERECHO A CANCELAR (SOLO REINO UNIDO Y UE)
- Bajo las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013 del Reino Unido, y la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, tiene un período de reflexión de 14 "días laborables" durante el cual tiene derecho a cancelar su compra si, por cualquier motivo, decide que ya no quiere el artículo desde la fecha en que se concluye el contrato (es decir, la fecha en que enviamos nuestro correo electrónico de Confirmación de Pedido).
- Puede devolver sus artículos dentro de los 14 días, y deben ser devueltos como nuevos y en su embalaje original en condiciones de reventa, completos y tal como fueron comprados, acompañados de un comprobante de compra válido, y devueltos a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la compra. Necesitará volver a empaquetar los productos en el embalaje original y enviárnoslos. Para iniciar una devolución, simplemente contáctenos.
- DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
- Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, ciertos Productos pueden estar fuera de stock o no disponibles.
- WonderKidz Gifts se reserva el derecho de retirar o suspender la venta de cualquier Producto exhibido en el sitio web, ya sea temporal o permanentemente, en cualquier momento y sin previo aviso. Excepto en la medida en que la ley exija lo contrario, no seremos responsables ante usted, ni ante ninguna otra persona, por ninguna pérdida, daño, costo o gasto sufrido como resultado directo o indirecto de la indisponibilidad de cualquier Producto en cualquier momento, ya sea en contrato, negligencia o cualquier otro agravio, equidad, restitución, responsabilidad estricta, bajo estatuto o de cualquier otra manera.
- TRANSFERENCIA DE RIESGO Y TÍTULO
- El riesgo en el Producto se transferirá a usted en la entrega. El pleno título legal, beneficioso y equitativo del Producto seguirá estando en nosotros (aunque hayan sido entregados y el riesgo se haya transferido a usted) hasta que le demos un aviso por escrito para transferir la propiedad legal y beneficiosa del Producto a usted o, si ocurre antes: a) el pago completo, en efectivo o fondos disponibles, por todo el Producto ha sido recibido por nosotros; y b) todo el dinero que usted deba a nosotros o bajo el Contrato o cualquier otro contrato u orden ha sido recibido por nosotros.
- Nuestros derechos y recursos establecidos en este documento son adicionales y no perjudicarán, limitarán ni restringirán de ninguna manera ninguno de nuestros otros derechos o recursos bajo el Contrato o en la ley o en equidad. Tendremos derecho a mantener una acción contra usted por el precio del Producto a pesar de que el título legal, equitativo y beneficioso y la propiedad del Producto no le hayan sido transferidos.
- CARGOS INVERSOS
Usted acepta contactarnos antes de presentar una solicitud de contracargo o cualquier disputa con su banco o emisor de tarjeta en relación con cualquier Transacción. Si realiza un pago con tarjeta a través de nuestro sitio web y luego disputa un cargo legítimo al presentar un contracargo sin mérito o razón legítima (según lo determine a nuestra sola discreción), ya sea de manera fraudulenta o de otro modo, nos reservamos el derecho de incluirlo en una lista negra proporcionando evidencia convincente para refutar su solicitud de contracargo inválido y/o emprender acciones legales según sea el caso.
- ENTREGA
- Nuestro objetivo es cumplir con su pedido para la fecha de entrega estimada establecida en la Confirmación de Envío, a menos que haya un Evento Fuera de Nuestro Control.
- cualquier caso, entregaremos los Productos dentro de los 30 días posteriores a su Pedido.
- La entrega se completará cuando entreguemos los Productos a la dirección que nos proporcionaste.
- el caso de que incurramos en cargos adicionales de entrega o almacenamiento porque no hay nadie disponible en su dirección para recibir la entrega, se espera que usted pague dichos cargos.
- Los Productos serán de su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega.
- Para evitar dudas, usted es el propietario de los Productos una vez que hayamos recibido el pago completo, incluidos todos los cargos de entrega aplicables.
- Si realiza un pedido de productos en nuestro sitio web, su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos que se aplican cuando la entrega llega a ese destino. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto.
- Usted será responsable del pago de cualquier impuesto y arancel de importación. Por favor, contacte a su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
- Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que están destinados los Productos. No seremos responsables si incumples alguna de estas leyes.
- NUESTRO DERECHO A VARIAR ESTOS TÉRMINOS
- 12.1. Nos reservamos el derecho de revisar estos Términos en cualquier momento.
- 12.2. Las revisiones solo se realizarán cuando sea necesario para cumplir con un cambio en las leyes o requisitos regulatorios relevantes, o para facilitar un cambio en el proceso o procedimiento comercial.
- 12.3.Cada vez que pidas Productos de nuestra parte, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán al Contrato entre tú y nosotros.
- 12.4. Siempre que revisemos estos Términos, te mantendremos informado y te notificaremos esto indicando que estos Términos han sido enmendados y modificando la fecha relevante en la parte superior de esta página.
- NUESTRA RESPONSABILIDAD CONTIGO
- 13.1. Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables por la pérdida o daño que sufras que sea un resultado previsible de nuestra violación de estos Términos o de nuestra negligencia, pero no somos responsables por ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fue una consecuencia obvia de nuestra violación o si fue contemplada por ti y por nosotros en el momento en que celebramos el Contrato.
- 13.2.Solo suministramos los Productos para uso doméstico y privado. Aceptas no utilizar el producto para ningún propósito comercial, empresarial o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad contigo por cualquier pérdida de ganancias, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial.
- 13.3.No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por: a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; b) cualquier incumplimiento de los términos implícitos por la sección 17 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (título y posesión tranquila); c) cualquier incumplimiento de los términos implícitos por las secciones 9 a 11 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 (calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción); y d) productos defectuosos bajo la Ley de Protección del Consumidor de 1987.
- EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
- 14.1.No seremos responsables de ningún incumplimiento, o retraso en el cumplimiento, de cualquiera de nuestras obligaciones bajo un Contrato que sea causado por un Evento Fuera de Nuestro Control. Un "Evento Fuera de Nuestro Control" significa cualquier acto o evento más allá de nuestro control razonable, incluidos, pero no limitado a, huelgas, cierres patronales u otra acción industrial por parte de terceros, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (ya sea declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, o fallo de redes de telecomunicaciones públicas o privadas o imposibilidad de uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aeronaves, transporte por carretera u otros medios de transporte público o privado.
- 14.2. Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato: a) nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea razonablemente posible para notificártelo; y b) nuestras obligaciones bajo un Contrato se suspenderán y el tiempo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá por la duración del Evento Fuera de Nuestro Control. Cuando el Evento Fuera de Nuestro Control afecte nuestra entrega de Productos a ti, organizaremos una nueva fecha de entrega contigo después de que el Evento Fuera de Nuestro Control haya terminado.
- COMUNICACIONES ENTRE NOSOTROS
- 15.1.Cuando nos referimos, en estos Términos, a "por escrito", esto incluirá el correo electrónico.
- 15.2. Si desea contactarnos por escrito, o si alguna cláusula de estos Términos requiere que nos dé un aviso por escrito, puede enviarnos esto por correo electrónico. Confirmaremos la recepción de esto contactándolo por escrito, normalmente por correo electrónico.
- 15.3. Si tenemos que contactarte o darte un aviso por escrito, lo haremos por correo electrónico a la dirección que nos proporciones en tu Pedido.
- 15.4. Tenga en cuenta que cualquier aviso dado por usted a nosotros, o por nosotros a usted, se considerará recibido y debidamente entregado inmediatamente cuando se publique en nuestro sitio web, o 24 (veinticuatro) horas después de que se envíe un correo electrónico.
- 15.5. Al probar el servicio de cualquier aviso, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta fue debidamente dirigida, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
- PRIVACIDAD
Para los fines de la legislación de protección de datos aplicable, WonderKidz Gifts procesará cualquier dato personal que nos haya proporcionado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Usted acepta que, si ha proporcionado a WonderKidz Gifts datos personales relacionados con un tercero a) tiene todos los consentimientos apropiados necesarios y b) que dicho tercero ha leído nuestra Política de Privacidad. Usted acepta indemnizar a WonderKidz Gifts en relación con todas y cada una de las responsabilidades, sanciones, multas, premios o costos que surjan de su incumplimiento de estos requisitos.
Al consentir al marketing por SMS de WonderKidz Gifts en la caja y al iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por texto y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de reseñas de nuestra parte, incluso si su número de móvil está registrado en cualquier lista de no llamar estatal o federal. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.
Si desea darse de baja de recibir mensajes de marketing por texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o use el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos dentro de cualquiera de nuestros mensajes. Usted entiende y acepta que métodos alternativos para optar por no participar, como usar palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable para optar por no participar. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con el envío de mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede contáctanos para más información.
Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que usemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidos cualquier solicitud de STOP o HELP, puede no ser recibido, y no seremos responsables de honrar las solicitudes realizadas en tales mensajes.
Para el máximo permitido por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información, y/o cualquier acción que usted pueda o no tomar en función de la información o el Servicio.
Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede ver nuestra Política de Privacidad para determinar cómo recopilamos y usamos su información personal.
- PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
- 17.1. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando la dirección de correo electrónico y/o la dirección/número de teléfono de facturación proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
- 17.2. Usted acepta proporcionar información de compra y pedido actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
- 17.3.Usted acepta actualizar rápidamente la información de su pedido, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
- OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
- 18.1.Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo un Contrato a otra organización, pero esto no afectará tus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos. Siempre te notificaremos publicando en esta página web si esto sucede.
- 18.2. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si nosotros estamos de acuerdo por escrito.
- 18.3. Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derechos para hacer cumplir cualquiera de sus términos, ya sea bajo la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otra manera.
- 18.4. Cada uno de los párrafos de estos Términos opera de manera independiente. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
- 18.5. Si no insistimos en que cumplas con alguna de tus obligaciones bajo estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra ti, o si nos retrasamos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos.
- 18.6.No se ha creado ninguna empresa conjunta, asociación, agencia o relación laboral por razón de estos Términos.
- 18.7. Estos Términos y cualquier documento al que se haga referencia expresamente en ellos constituyen el acuerdo completo entre nosotros.
- 18.8. Cada una de las condiciones de estos Términos opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguna de ellas es ilegal o inaplicable, las condiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
- 18.9. Estos términos y condiciones y la relación entre usted y WonderKidz Gifts se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales, y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Inglaterra y Gales.
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